Bezahlung und Gutscheine

Erfahre alles über Zahlungsmethoden, Gutscheineinlösung und mehr!

Gutschein nachträglich einlösen?

Wo finde ich meine Bestellung?

Gibt es Geschenkgutscheine?

Wo kann ich den Code einlösen?

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Ich habe meinen Gutscheincode während des Bestellvorgangs vergessen, kann er nachträglich eingelöst werden?

Nachdem du deine Bestellung bei Bett3r abgeschlossen hast, ist es leider nicht möglich, den Gutscheincode nachträglich einzulösen oder anzupassen. 

Alle Gutscheincodes müssen vor Abschluss des Kaufvorgangs verwendet werden. 

Bitte vergewissere dich, dass du deinen Bett3r-Code während des Checkouts eingibst und nicht direkt im Warenkorb. Stelle sicher, dass der Wert des Gutscheins vor Abschluss der Bestellung korrekt reduziert wird. Bei zukünftigen Bestellungen kannst du deinen Bett3r-Code jedoch verwenden.

Ich kann meine Bestellung im Kundenkonto nicht finden

Es besteht die Möglichkeit, dass du Bestellungen unter verschiedenen E-Mail-Adressen aufgegeben hast, je nach der gewählten Zahlungsmethode. Dies gilt insbesondere für PayPal Express, Apple Pay oder Google Pay, bei denen wir die entsprechende E-Mail-Adresse für sämtliche Kommunikation verwenden. 

Solltest du eine alternative Zahlungsmethode nutzen, die mit einer anderen E-Mail-Adresse verknüpft ist als deine primäre Zahlungsmethode, wird die Bestellung unter dieser anderen E-Mail-Adresse aufgeführt und als separates Kundenkonto registriert.

Gibt es Geschenkgutscheine von Bett3r?

Im Bett3r-Shop kannst du Geschenkgutscheine für Bett3r Sports Nutrition in verschiedenen Beträgen und Designs online bestellen. Die Gutscheine werden per E-Mail versandt, und du kannst das PDF ausdrucken. 

Entdecke die Bett3r eGift Cards für jeden Anlass und unterstütze deine Freunde oder Familie beim Erreichen ihrer Fitnessziele. Die Gutscheine können für alle Produkte auf Bett3r.com eingelöst werden, mit Ausnahme von Geschenkgutscheinen.

Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen?

Rabatt-, Influencer- und Aktionscodes können direkt im Warenkorb während des Bestellvorgangs eingelöst werden.

Der entsprechende Rabatt wird sofort auf deinen Gesamtbetrag angewendet. Wertgutscheine, die einen bestimmten Euro-Betrag repräsentieren, werden wie eine zusätzliche Zahlungsmethode behandelt. Diese werden normalerweise vom Kundenservice als Ausgleich für Probleme bei vorherigen Lieferungen ausgegeben. Bitte gib sie im vorletzten Schritt "Zahlung" im Bestellprozess ein. Nachdem du auf "Anwenden" geklickt hast, wird der entsprechende Gutscheinbetrag von deiner Rechnung abgezogen. 

Bitte beachte, dass es nicht möglich ist, Gutscheine in spezifischen Währungen anzulegen. Die Gutscheine werden in EUR ausgegeben, sind jedoch auch in unserem Shop in CHF und GBP gültig. Im Checkout wird der aktuelle Wechselkurs verwendet. 

Wir bitten um dein Verständnis, dass wir nachträglich keine Gutscheincodes zu deiner Bestellung hinzufügen oder ändern können, da die Bezahlung bereits erfolgt ist.

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Aktuell ist es leider noch nicht möglich, die Rechnung automatisch aus dem Kundenkonto herunterzuladen. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter Angabe deiner Bestellnummer, damit wir dir weiterhelfen können.

Wie kann ich bei bett3r bezahlen?

Bei Bett3r kannst du deine Bestellung mit einer Vielzahl beliebter Zahlungsmethoden bezahlen: 
  • PayPal 
  • Kreditkarte: Visa, Mastercard, Maestro, American Express 
  • Klarna: Sofortüberweisung, Sofort bezahlen, Rechnung (Bitte beachte, dass bei dieser Zahlungsmethode der Zahlungseingang einige Tage dauern kann, was sich auf die Lieferzeit auswirken kann) 
  • Google Pay, Apple Pay 
  • Shop Pay 
  • eps transfer, Ideal, Bancontact